This publication explains how both ITIL V3 and ASL define and address the Applications domain and provide the reader with an insight into how the frameworks can best be applied. Living Apart Together could qualify the relationship between ITIL V3 and ASL. They both have many common interests and fre ... (read more)

 

Market research shows that one third of IT budgets is spent on management of applications, and that this part is increasing. It is therefore not surprising that there is growing attention for the economic aspects of both demand management (business responsibility) and application management (techni ... (read more)

 

Heeft u al een mening over Six Sigma, ASL, COPC, Tripod, BSC, ISPL, EFQM of eSCM? Wilt u de juiste keuze maken? In dit artikel schetsen Barry Derksen en Peter Noordam de mogelijkheden van verschillende modellen om de kwaliteit van uw informatievoorziening te verbeteren. (read more)

 

The Application Services Library (ASL) is a public domain approach for management, maintenance and enhancement/renovation of (business) applications. It consists of a framework of processes, supplemented by various publications and a periodically updated library of best practices that are availab ... (read more)

 

ITIL wordt algemeen gezien als de de facto standaard voor het inrichten van IT-service-managementorganisaties. Mede door het succes van ITIL zijn er andere modellen ontwikkeld, zoals ASL. ASL is op de markt gezet als hulpmiddel voor professionalisering van organisaties die zich hebben gespecialiseer ... (read more)

 

For the last five years, the Application Services Library (ASL) has served as a framework for application management. But is it still “future proof”? Remko van der Pols analyzes ASL in the light of current IT developments and examines the possible consequences for the next version of ASL. (read more)

 

Application Management (AM) is an IT domain that supports organizations by keeping their applications up and running, up to date and under control. AM consumes about a third of IT budgets. But what keeps AM people awake at night? This white paper summarizes the results of workshops in which represen ... (read more)

 

ICT-managers en consultants maken in het applicatiedomein vaak gebruik van CMM of ASL voor het inrichten en verbeteren van de processen. Nu is aangekondigd dat CMM niet meer zal worden ondersteund, wordt het tijd na te gaan wat de komst van CMMI in dit domein betekent. In welke situaties kunnen orga ... (read more)

 

In opdracht van de ASL Foundation is een normenkader voor applicatiemanagement opgesteld, aan de hand waarvan applicatiebeheerorganisaties zich kunnen laten certifi ceren. Dit normenkader wordt nu ontwikkeld tot een NEN-norm. In dit artikel lichten Frances van Haagen, Lucille van der Hagen, Macht ... (read more)

 

Na een eerder artikel over functioneel beheer bij pakketten wordt in dit artikel ingegaan op een specifieke vorm van pakketgebruik, namelijk gemeenschappelijk gebruik van applicaties. Dit komt met name voor bij grote, complexe organisaties. De handvatten uit het eerdere artikel over het beheer van ... (read more)